Bonusklubb

BONUSKLUBBEN 
Velkommen til Lille Vinkel Sko sin Bonusklubb!

Registrer deg øverst til høyre på siden vår under logg inn.
Som medlem av bonusklubben kan du opparbeide deg bonuskuponger når du handler hos oss! Du kan registrere deg både i butikk eller i nettbutikken. Dette gjøres når man logger inn foretar et kjøp i nettbutikken eller når man oppgir mobilnummer i kassen.
Er du allerede kunde hos oss gjennom nettbutikken, kan du aktivere medlemsskapet ved å logge deg inn. Bonuskupongen får du du først etter gjennomført kjøp i butikkene eller ordre med status fullført i nettbutikken. Dvs kupongen blir synlig først etter nettbutikken har solgt (og sendt) din bestilling, ikke rett etter du har lagt en ordre.

OBS!
Siden dette systemet er nytt og ikke feilfritt forbeholder vi oss retten til at vi kan gå inn og manuelt redigere bonuser når vi ser at systemet har regnet feil. Dette har skjedd med noen der de har brukt bonus og fått bonus. Vi trekker også fra brukt bonus om man returnerer noe der bonusen er brukt på neste kjøp!


Som lanseringstilbud til våre kunder gir vi ut mai 20% bonuskupong av kjøpene du gjør hos oss. Bonusen vil variere etter kampanjer, men vi gir bonus på alle salg hvis du er medlem av bonusklubben. Ja, du leste riktig - vi gir bonus på alt! Fullpris eller tilbud, bortsett i fra når du bruker din bonuskupong (eller kuponger). Dvs vi gir ikke bonus på bonus.
Bonuskupongene du samler opp kan du bruke som betalingsmiddel i alle våre butikker eller i nettbutikken, men de må brukes inne et halvt år. Etter et halvt år blir de slettet.
Kupongene er datert så her må man følge med selv, men info under.

Min side (etter å ha logget inn) ser du hvor mye du har spart opp. Nå og da slår vi også til med bonuskampanjer hvor vi gir deg ekstra bonusprosent. Bonuskupongene vises først når kjøpet er gjennomført og ferdig behandlet.

Oversikt over hvor mye bonus du har, finner du til enhver tid på kontosiden din.
Du kan melde deg ut hvis ønskelig. Vi bruker ikke noe av denne informasjonen til annet enn å kunne skape rabattkoder og bruke rabattkoder ved kjøp. Å være medlem i bonusklubben er kun en fordel for deg.

DU LURER KANSKJE PÅ DETTE?
Kan alle bli medlem?

Det er gratis å bli medlem i butikken, men du må være fylt 18 år. Dette fordi kundeklubben er gyldig også i nettbutikken og man må være 18 år for å handle på nett.

REGISTRERING I BUTIKK
Oppgi ditt mobilnummer når du handler og fullfør registeringen via linken
du mottar på SMS. Registeringen må fullføres for at bonussjekkene skal være gyldige. Vi sender ut en påminnelse om dette ca en uke etter at du registrerte deg i butikk.

REGISTRERING I NETTBUTIKK
Register deg øverst til høyre under logg inn.
Opprett bruker med epost, mobilnummer og passord. 

Jeg har allerede bruker i nettbutikken. Hva gjør jeg da?
Enten får du en aktiveringslink i butikken når du handler der,
eller logg deg inn på brukeren din i nettbutikken og aktiver bonusklubben på "Min side"

Hva er bonus?
Kjøper du sko enten i butikk eller nettbutikk, vil du motta bonuskuponger.
Disse finner på Min Side i nettbutikken eller når vi logger inn med telefonnummer når du handler i butikk

Hvor mye bonus får jeg?
Prosenten du tjener kan variere, men minimum 10% på kjøpet.

Hvordan bruker jeg bonusen?
I butikk får vi opp bonusjekkene når vi selger til deg og du oppgir ditt mobilnummer.
I nettbutikken vil du se sjekkene dine på Min Side og i handlekurven når du er registrert medlem og logget inn ved kjøp. Klikk "rediger handlekurv" for å aktivere bonuskupongen.

Kan jeg få bonus i kontanter?
Nei. Bonuskupongene kan bare brukes på kjøp hos oss, og innen 6 måneder fra bonussjekken ble opprettet.

Kan jeg slette meg som kunde?
Ja selvfølgelig! Akkurat nå må vi hjelpe deg manuelt da det ikke er automatisert, men det kommer. Ta kontakt på mail :kundeservice@lillevinkelsko.no, eller tlf. 22 67 00 25 på dagtid (09.00 -16.30). 

Får jeg bonus på nedsatte varer?
Ja, vi gir bonus på alle kjøp - salg eller fullpris.

Får jeg bonus ved kjøp av gavekort?
Ja, det får du.

Får jeg bonus når jeg betaler med bonus?
Nei, bonusen reproduserer ikke seg selv. Ny bonus får du først på neste gang du kjøper noe.

Hvordan finner jeg en kvittering?
Alle kvitteringer lagres i butikksystemet men du finner også oversikt over alle kjøp gjort i butikk og på nett om du logger deg inn i nettbutikken.

Hvor lenge er bonus gyldig?
Bonusen er gyldig i 6 mnd fra du får den. Datoen ser du på kvitteringen og utløpsdatoen vises på Min Side i nettbutikken.

Hva skjer med brukt bonuskupong ved retur?
Returneres alt vil bonuskupongen gjenskapes.
Returnere du deler av kjøpet, gjenskapes det en bonus som tilsvarer bonus på den dele av kjøpet du beholdt.

Kan jeg bytte kjøp der jeg har brukt en bonuskupong?
BUTIKK
Vi tar retur og gjenskaper bonus brukt på det kjøpet, så kjøper du nytt par og får ny bonus på denne.
NETTBUTIKK
Ta kontakt og vi sender ut ny størrelse, slik at vi ikke trenger blande inn bonusen.  OBS! Gjelder bytte av samme modell i annen størrelse.

Hva skjer med ny bonuskupong om jeg har kjøpt noe og returnerer?
Returnerer du vil bonuskupongen da automatisk slettes. Om du har brukt bonuskupongen fra kjøp 1 på kjøp 2, vil vi trekke fra bonusen når vi refunderer kjøp 1.

Bonus og reklamasjon
Reklamerer du på et par kjøpt med bonus vil du få tilbake det du betalte for varen. 

Bonus og gavekort
Du kan ikke bruke flere rabatter på et kjøp. Har du et gavekort kan du bruke dette, men da kan du ikke aktivere bonuskupongen og vis versa.